2010 年7月11日至16 日，我带着两个孩子（分别为14 岁及12 岁）来此度假，我们在东京馨乐庭Shinjuku 住了6 晚，对酒店的服务十分满意。了解更多我想特别提一下贵酒店的一名员工，她十分友善、乐于助人，还说着一口流利的英语。在我们乘坐出租车时，我女儿突然生病了，她为我们提供了职责以外的帮助。当我致电前台寻求帮助时，前台员工给了我们很大帮助，让只会说日语的出租车司机将车开至附近使用英语的诊所，并把我的个人资料传真至诊所进行预约，还通知诊所我们正在赶往诊所的途中。
这样的服务真是太贴心了，甚至比我在五星级酒店体验到的服务更胜一筹。非常感谢贵酒店的所有员工。这是我今年第三次入住 Ascott 服务酒店。另外两次入住分别是在胡志明市的Somerset Chancellor Court及大连的盛捷海湾服务公寓。我的入住体验十分愉快，以后在我和家人外出旅行时，The Ascott Limited 始终是我的第一住宿选择。
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