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Best-Preis-Garantie

Bedingungen & Konditionen

 

 

1. Buchung. Die Ascott Best-Preis-Garantie gilt nur für Buchungen, die über eine Ascott-Website (www.the-ascott.com,  www.citadines.com oder www.somerset.com) gebucht wurden. Die Garantie ist nur gültig für Tagesraten und Aufenthälte bis maximal 30 Nächte.
 
2. Vergleichsrate. Die Inanspruchnahme der  Ascott Best-Preis-Garantie ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung möglich. Die  Vergleichsrate muss für dasselbe Haus, denselben Zimmertyp, dieselben Daten und Leistungen (z. B. Frühstück, Wlan, etc.) sein. Ebenfalls müssen Bezahlung-und Stornierungsbedingungen übereinstimmen.
 
3. Anspruch erheben. Reklamationen müssen mit dem Online Best-Preis-Garantie-Reklamations formular mindestens 3 Arbeitstage vor dem Check-in erfolgen. Die Vergleichsrate muss zum Zeitpunkt der Überprüfung durch Ascott öffentlich verfügbar, sichtbar und buchbar sein. Das bedeutet, dass die jeweilige Website eine sofortige Bestätigung zusenden kann. 
 
4. Kostenfrei Übernachtung. Bezieht sich eine Reklamation auf mehrere Nächte, werden die Preise für jede Nacht einzeln verglichen. Eine einzige, kostenfreie Übernachtung  (1. Nacht) wird gewährt, unabhängig von der Anzahl der gefundenen, günstigeren Raten.
 
5. Die Best-Preis-Garantie ist nicht für folgende Preistypen anwendbar:
 
- Partner-Programme (z. B. Krisflyer und Asia Miles), Kreditkarten-Angebote und Sonderpreise.
- Preise, die nicht öffentlich zugänglich sind (z. B. Gruppen- und Firmenpreise).
- Raten, die nur Mitgliedern von Gruppen oder Einzelpersonen angeboten werden, welche zuvor festgelegte Kriterien erfüllen (z. B. Firmenkunden, Reisebüros, Regierungsstellen oder Ascott-Online-Mitglieder).
- Inklusiv-Raten, welche im Zusammenhang mit dem gebuchten Zimmertyp andere Optionen beinhalten, wie z. B. Flughafentransfer, Tickets für Musicals/Theaterstücke, Wellness- und Massage, etc.
- Gruppen.
- Monatliche, verhandelte Raten.
- Zusatztarife auf Paket- oder Gruppenpreise zur Aufenthaltsverlängerung.
- Raten auf Internetseiten, wo man erst nach der Buchung erfährt, um welches Apart’hotel / Hotel es sich handelt (z. B. Priceline).
- Raten auf Internetseiten, die eine Vorauszahlung verlangen.
- Raten auf Internetseiten, die einen Mindestaufenthalt vorgeben.
- Raten, die vorausgezahlt werden und einen Voucher oder andere Formen von Vorauszahlungsbelegen beinhalten.
 
6. Wechselkurs. Preisunterschiede, die ausschließlich aus Schwankungen und/oder Differenzen des Wechselkurses resultieren, sind von der Garantie ausgeschlossen. Falls der günstigere Preis in einer anderen Währung als die des Ascott-Preises angegeben ist, wird der niedrigere Preis in die gleiche Währung wie der auf den Ascott-Websites angezeigte Preis umgerechnet. Der anzuwendende Wechselkurs basiert auf dem von Ascott-Websites beigestellten Währungsumrechner. Nach der Umrechnung behält sich Ascott das Recht vor, eine Reklamation hinsichtlich eines anscheinend günstigeren Vergleichspreises als der von Ascott gebotene Preis abzulehnen, wenn der Preisunterschied auf der Tatsache beruht und ohne darauf beschränkt zu sein, dass von beiden Währungsanbietern unterschiedliche Wechselkurse zugrunde gelegt wurden.
 
7. Steuern und Gebühren. Der Vergleichspreis muss alle anwendbaren Steuern und/oder Unkostenbeiträge, die von den lokalen Behörden vorgeschrieben werden, und jede von Drittpartnern oder Online-Reiseagentur-Internetseiten vorgeschriebenen Bearbeitungs- und Buchungsgebühren, enthalten.
 
8. Haftungsausschlüsse. Ascott haftet nicht für Gebühren oder sonstige Nebenkosten, die eventuell auf Grund einer stornierten Reservierung auf anderen Internetseite anfallen. Alle Reklamationen unterliegen Ascotts alleinigem Recht und Gutdünken, um ihre Gültigkeit zu bestimmen sowie, ob es sich bei dem Vergleichsangebot um das gleiche Haus, denselben Zimmertyp, die gleichen Aufenthaltsdaten, Stornierungsbedingungen und Vorauszahlungsbedingungen handelt und ob alle Bedingungen und Konditionen sowie alle Voraussetzungen einer Reklamation erfüllt sind. Die Garantie kann durch ein gesetzliches Verbot unwirksam werden. Ascott behält sich das Recht vor, die Garantie jederzeit nach eigenem Gutdünken und ohne Vorankündigung zu ändern, zeitweilig aufzuheben oder zu stornieren.