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Garantie du meilleur tarif

Profitez de nos meilleurs tarifs. Garanti.

Avec la Garantie du meilleur tarif, le groupe Ascott vous fait la promesse qu’en choisissant de réserver directement depuis un des sites Web du groupe, vous bénéficiez des tarifs publics les plus bas actuellement disponibles sur Internet. Dans l’éventualité peu probable où vous trouveriez un tarif inférieur en passant par un autre site de réservation dans les 24 heures suivant la confirmation de votre réservation, nous nous engageons à :

  • vous offrir la première nuitée de votre séjour, 
  • nous aligner sur le prix le plus bas trouvé pour les autres nuits réservées.
     

Veuillez consulter les Conditions générales de la Garantie Ascott du meilleur tarif. 

Voilà comment cela fonctionne :

  1. Réservez sur un site Web du groupe Ascott : www.the-ascott.com, www.citadines.com, www.somerset.com.
     
  2. Si vous trouvez moins cher ailleurs pour le même établissement, la même catégorie de logement et les mêmes dates de réservation, avec les mêmes conditions de paiement et d’annulation, et ce, sous 24 heures après confirmation de votre réservation, renvoyez-nous le Formulaire de réclamation Garantie du meilleur tarif (au plus tard 3 jours avant la date d’arrivée prévue).
     
  3.  L’établissement en question étudiera votre réclamation au plus tard le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi ou du dimanche au jeudi pour les établissements situés dans la région du Golfe, hors jours fériés nationaux).
     
  4. Si le prix inférieur trouvé répond aux Conditions généralesnous ajusterons le montant de votre réservation afin de nous aligner et nous vous offrirons même votre première nuit.