Témoignages

• J'ai séjourné dans la résidence Citadines Shinjuku Tokyo du 11 au 16 Juillet 2010 pour 6 nuits en vacances avec mes deux enfants âgés de 14 et 12 ans et nous avons été extrêmement satisfaits et de la résidence et de ses services. En savoir plus

  Je voudrais attribuer une mention spéciale à l'un des membres de votre personnel qui fut extrêmement aimable et disponible et qui de plus parle un excellent anglais. Elle est allée au-delà de son emploi afin de nous aider alors que ma fille est brusquement tombée malade dans un taxi. Quand j'ai appelé la réception, le personnel nous a aidé à guider le chauffeur de taxi japonais vers une clinique de langue anglaise située à proximité et nous a aidé à prendre rendez-vous en faxant mes coordonnées à la clinique et en les informant que nous étions sur le chemin.
  
  Le service est vraiment extraordinaire, en tout point supérieur à ce que j'ai connu dans les hôtels 5-étoiles. Merci beaucoup à tous les employés. C'est la troisième fois que je séjourne dans une résidence Ascott cette année. Les 2 autres séjours furent au Somerset Chancellor Court à Ho Chi Minh City et auSomerset Harbour Court à Dalian.  Mes séjours ont été très positifs et je dois dire que la société Ascott restera mon premier choix de résidence lors de mes voyages avec ma famille à l'avenir.

  Angelo Catalano

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