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Politique de confidentialité

Révisé et publié le 19 Juin 2014

The Ascott Limited, dont l’adresse légale est 168 Robinson Road, Capital Tower, #30-01, Singapour 068912, (« Ascott ») a pris l’engagement de protéger vos données personnelles. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment toute donnée personnelle que vous nous fournissez est traitée.

Vous consentez à accepter qu’Ascott Limited et ses sociétés liées (collectivement désignés dans le présent document par les termes « Ascott », « nous », « notre », « nos ») recueillent, entreposent, traitent, divulguent et partagent entre elles vos données personnelles, en qualité de responsables du traitement des données, et divulguent lesdites données personnelles aux prestataires de services autorisés et aux tiers pertinents d’Ascott, qui sont soit des responsables du traitement des données ou des procésseurs des données, selon le cas, de la manière énoncée dans la présente Politique de confidentialité (la « Politique »). En accédant au présent Site et en l'utilisant, et sous réserve de vos droits en vertu de la loi, vous (l’« Utilisateur » ou « vous ») acceptez et approuvez les présentes conditions générales, sans aucune limitation ou qualification.

Votre consentement à la présente Politique s’ajoute, sans annuler ni remplacer, tous autres consentements que vous êtes susceptible d’avoir précédemment fournis à Ascott, et il n’affecte pas non plus tous droits qu’Ascott est susceptible d’avoir en vertu de la loi, en relation avec la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles.

Pour éviter toute ambiguïté, nous précisons que la présente Politique fait partie des conditions générales qui régissent la relation que vous entretenez avec nous (les « Conditions générales »), et qu’elle doit être lue en relation avec lesdites Conditions générales.

1. Quelles données personnelles recueillons-nous auprès de vous ?

1.1 Nous recevons et nous conservons les informations vous concernant que vous nous fournissez, ou que nous recueillons sur notre site Internet lorsque vous effectuez une réservation, ou lorsque vous nous adressez des formulaires ou des demandes d’informations, ou par le biais d’autres formes d’interactions. Cela englobe les informations, authentiques ou non, concernant un individu qui peut être identifié ou qui est identifiable a) à partir de ces données ; ou b) à partir de ces données combinées avec d’autres informations auxquelles nous avons, ou nous sommes susceptibles d’avoir, accès, y compris les données qui figurent dans nos dossiers dans leur version mise à jour de temps à autre (les « Données personnelles »). Les exemples de Données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous englobent : les informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, les données de votre passeport/pouvant vous identifier, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone fixe et de téléphone portable, et les données de vos cartes de crédit. Vous êtes également susceptible de devoir fournir d’autres informations, y compris une pièce d’identité avec photo en ce qui vous concerne et en ce qui concerne les membres de votre famille, telles que les dates de votre arrivée et les dates de votre départ. Afin de mieux vous servir, nous sommes également susceptibles de recueillir des données sur vos préférences, par exemple, chambre pour fumeurs ou non-fumeurs, emplacement souhaité de votre appartement (premier étage, étage supérieur, etc.), type de lit, journal préféré, etc. Les Données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont entreposées dans des dossiers électroniques et/ou papier.

1.2 Vous avez toujours la possibilité de ne pas fournir les Données personnelles demandées, ou décider de ne plus consentir à ce que vos Données personnelles soient utilisées, en tout ou en partie (voir le paragraphe 8 ci-dessous), mais sachez que la loi en vigueur peut, dans certaines circonstances, nous permettre ou nous obliger de continuer à traiter vos Données personnelles, même si vous retirez votre consentement. Cependant, en fonction de la nature de votre demande et des Données personnelles concernées (par exemple, si vous ne nous fournissez pas les informations obligatoires), nous risquons de ne pas pouvoir traiter votre réservation, votre enregistrement ou votre demande, ou continuer de vous fournir les produits ou services demandés, ou poursuivre toute relation contractuelle qui peut avoir été mise en place.

2. Comment recueillons-nous les Données personnelles ?

2.1 Généralement, nous recueillons les Données personnelles selon les modalités suivantes :

  1. lorsque vous effectuez une réservation (qui, si vous l’effectuez en ligne, s’effectue en cliquant sur le bouton « Accepte »), ou lorsque vous soumettez des formulaires liés à l’un de nos produits et services (définis ci-après) ;
  2. lorsque vous effectuez une réservation par le biais de notre équipe dédiée aux réservations à l’échelle mondiale, par téléphone, ou que vous interagissez avec l’un de nos membres du personnel, par exemple, par le biais d’appels téléphoniques, de lettres, de réunions en face-à-face, de formulaires en ligne, de discussions relatives à vos réservations, de plateformes de médias sociaux et de courriels ;
  3. lorsque vous utilisez un de nos services, par exemple, nos sites Internet et nos applications, y compris l’ouverture de comptes en ligne auprès de nous ;
  4. lorsque vous nous demandez d’être contacté(e), d’être inscrit(e) en tant que membre en ligne, ou d’être inclus dans une liste de publipostage électronique ou autre ;
  5. lorsque vous répondez à nos promotions (qui vous sont fournies conformément à votre consentement préalable et à la législation en vigueur), à notre initiative, ou à toute demande d’obtention de Données personnelles supplémentaires ;
  6. lorsque vous êtes contacté(e) par nos agents de commercialisation (conformément au consentement que vous nous avez fourni et/ou conformément à la législation en vigueur), et que vous leur répondez ;
  7. lorsque nous recevons des recommandations ou des réservations de la part de nos partenaires d’affaires, d’agents de voyages en ligne et de tiers, par exemple, lorsqu’ils vous réfèrent à nous ;
  8. lorsque nous recherchons des informations vous concernant auprès de tiers, en relation avec les produits et services que vous avez demandés ; et
  9. lorsque vous nous soumettez vos Données personnelles pour toutes autres raisons.


2.2 Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, vous le faites généralement de manière anonyme ; nous vous prions cependant de lire la section sur les témoins de connexion (cookies) ci-après.

2.3 Si vous nous fournissez des Données personnelles liées à un tiers par exemple, des informations concernant votre époux, vos enfants, vos parents, et/ou vos employés), en nous soumettant lesdites informations, vous nous déclarez que vous avez obtenu le consentement du tiers pour nous fournir ses Données personnelles aux fins respectives énoncées dans la présente Politique. Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que lesdits tiers soient dûment informés des conditions dans lesquelles leurs données sont susceptibles d’être traitées, conformément à la présente Politique, et que vous êtes habilité à fournir lesdites informations à Ascott.

2.4 Vous devez vous assurer que toutes les Données personnelles qui nous sont soumises soient complètes, exactes, et appropriées. Si vos Données personnelles deviennent inexactes en raison de modifications, vous êtes tenu(e) de les mettre à jour auprès d’Ascott. Si vous n’effectuez pas ces mises à jour ou corrections, nous risquons de ne pas pouvoir vous fournir les produits et les services que vous demandez.
 

3. À quelles fins est-ce que nous recueillons, utilisons, entreposons, dupliquons, transférons, divulguons ou traitons vos Données personnelles ?

3.1 Ascott recueille, utilise, conserve, duplique, transfère, divulgue et traite vos Données personnelles principalement pour fournir ses produits et services (voir le paragraphe 3.5 qui fournit des informations détaillées) ; pour lui permettre d’améliorer ses niveaux de service ; pour maintenir sa relation avec le client ; pour répondre à vos commentaires, à vos questions et à vos demandes ; pour résoudre vos plaintes ; pour effectuer des études clients ; et à d’autres finalités connexes. Lorsqu’Ascott entrepose et utilise des données sur l’utilisation/le trafic des sites Internet, pour créer des profils utilisateurs, améliorer ses services et commercialiser ses offres, Ascott utilise un pseudonyme et n’établit pas de relation entre lesdites données et d’autres données. Les utilisateurs peuvent s’opposer à la création desdits profils utilisateurs (voir le paragraphe 8).

3.2 Nous sommes également susceptibles de recueillir, d’utiliser, de dupliquer, de transférer ou de divulguer vos Données personnelles pour gérer les opérations administratives et commerciales d’Ascott, et assurer la conformité aux politiques et aux procédures internes, y compris effectuer des audits, prévenir et détecter les activités criminelles et enquêter à leur sujet, analyser et gérer les risques commerciaux, et mener des enquêtes en relation avec les litiges, la facturation ou la fraude, et à d’autres fins connexes.

3.3 Nous sommes également susceptibles de recueillir, d’utiliser, de dupliquer, de transférer ou de divulguer vos Données personnelles pour nous conformer aux règles, aux lois, aux réglementations, aux codes de pratique ou aux directives en vigueur, émis par des organes juridiques ou réglementaires, qui sont exécutoires pour Ascott ; pour faciliter des fusions, des acquisitions ou des ventes d’actifs ; et pour protéger et mettre en application nos droits et nos obligations contractuels et juridiques ; et à d’autres fins connexes.

3.4 Nous sommes également susceptibles de surveiller ou d’enregistrer les appels téléphoniques et les communications directes (face-à-face) avec les clients, à des fins d’assurance qualité, de formation des employés et d’évaluation de la performance ; pour vérifier l’identité, communiquer des commentaires, répondre à vos questions et à vos demandes, et résoudre les plaintes ; et à d’autres fins connexes. Nous vous informerons de l’enregistrement lorsque vous nous appelez et vous avez alors la possibilité de refuser que la conversation soit enregistrée.

3.5 Par ailleurs :

  1. Si vous êtes une personne utilisant les produits ou services d’Ascott, ou un employé d’une entité qui est un client d’Ascott (pour les produits et services liés, mais sans limitation, aux appartements bénéficiant de notre prestation de services (« Produits et Services »), Ascott est susceptible de recueillir, d’utiliser, de dupliquer, de transférer et de divulguer vos Données personnelles, pour vous fournir les Produits et Services que vous demandez ; faciliter l’exploitation quotidienne des Produits et Services (y compris, mais sans s’y limiter, la facturation, le service client et la vérification des clients) ; vous faire bénéficier des services d’adhésion lorsque vous vous inscrivez en tant que membre en ligne ; mettre en application les obligations de remboursement ; et gérer la gestion du crédit et les risques internes. Nous sommes également susceptibles d’analyser votre utilisation de nos Produits et Services pour nous aider à améliorer, passer en revue, développer et gérer de manière efficace les Produits et Services que nous vous offrons, et à des fins qui sont raisonnablement liées aux énoncés précédents.
  2. Si vous êtes un employé, un responsable ou le propriétaire d’un prestataire de services externe, ou d’un vendeur qui agit en tant que sous-traitant d’Ascott ou avec lequel Ascott envisage éventuellement de travailler, nous sommes susceptibles de recueillir, d’utiliser, de dupliquer, de transférer ou de divulguer vos Données personnelles, pour gérer les offres de services ou l’approvisionnement de biens et de services ; traiter et payer les factures des vendeurs ; et à des fins qui sont raisonnablement liées aux énoncés précédents.
  3. Si vous nous avez soumis un dossier de candidature à un emploi, lors de votre soumission, vous nous avez explicitement autorisé à recueillir, utiliser, dupliquer, transférer ou divulguer vos Données personnelles, pour effectuer des entretiens et évaluer votre aptitude à occuper le poste recherché ; traiter votre dossier, ce qui implique d’effectuer des vérifications préalables dans le cadre de votre candidature ainsi que vos antécédents, de fournir ou d’obtenir vos références professionnelles, et de traiter les recommandations professionnelles ; et pour d’autres fins liées aux énoncés précédents;


3.6 Comme c’est le cas pour la plupart des entreprises, les activités de commercialisation sont importantes pour assurer notre prospérité. Par conséquent, nous sommes susceptibles de vous envoyer, de temps à autre, des matériaux à des fins de commercialisation et de promotion, en relation avec les Produits et Services (y compris, mais sans s’y limiter, notre lettre d’information électronique), ou les produits et services de nos partenaires de commercialisation qui, à notre avis, sont susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre consentement, que vous soyez un client actuel ou potentiel. Nous sommes également susceptibles de recueillir, d’utiliser, de dupliquer, de transférer et de divulguer vos Données personnelles aux « Finalités supplémentaires d’Ascott » suivantes :

  1. effectuer des études de marché et des enquêtes pour comprendre et définir l’emplacement des clients, leurs préférences et leurs données démographiques ; et développer des offres spéciales et des programmes de commercialisation en relation avec les Produits et Services d’Ascott ;
  2. générer et gérer des pistes de vente pour commercialiser les Produits et Services d’Ascott ;
  3. fournir et/ou commercialiser ou offrir d’autres Produits et Services et avantages à votre intention, y compris des promotions, des programmes de fidélisation et des récompenses de la part d’Ascott ;
  4. administrer des concours et des campagnes de marketing ou organiser des évènements promotionnels et des projets de responsabilité sociale d’entreprise ; et
  5. à des finalités qui sont raisonnablement liées aux énoncés précédents.


Dans chaque cas décrit dans le présent paragraphe 3.6, nous vous enverrons uniquement de la documentation sur la commercialisation et les offres promotionnelles dans la mesure où une telle pratique est conforme à la législation en vigueur et, lorsque la loi l’exige, en obtenant préalablement votre consentement exprès.

3.7 Si vous recevez des informations promotionnelles de notre part, ou si vos Données personnelles sont utilisées d’une autre manière aux Finalités supplémentaires d’Ascott, et que vous ne souhaitez plus recevoir lesdites informations, ou que vos Données personnelles soient utilisées ou divulguées auxdites Fins supplémentaires d’Ascott, nous vous prions de lire le paragraphe 8 ci-après qui vous fournit de plus amples informations en la matière.

3.8 Si vous nous avez fourni votre ou vos numéros de téléphone, et que vous avez indiqué votre consentement à recevoir des informations de commercialisation ou de promotion par le biais de votre ou de vos numéros de téléphone, Ascott est alors susceptible de vous contacter de temps à autre en utilisant lesdits numéros de téléphone (y compris par le biais d’appels vocaux, de messages textuels, de messages télécopiés ou d’autres moyens), en vous fournissant des informations sur nos Produits et Services.

3.9 En relation avec des Produits et Services particuliers, ou dans le cadre de nos communications mutuelles, nous sommes également susceptibles de vous notifier spécifiquement d’autres fins auxquelles nous recueillons, nous utilisons, nous dupliquons, nous transférons ou nous divulguons vos Données personnelles. Dans les cas précités, lors de l’obtention de votre consentement conformément à la législation en vigueur, nous recueillons, nous utilisons, nous dupliquons, nous transférons et nous divulguons vos Données personnelles à ces fins supplémentaires également, sauf indication spécifique contraire de notre part.

4. Divulgation des Données personnelles

4.1 Ascott prendra des mesures raisonnables, par le biais de mesures de protection administratives, techniques et physiques, afin d’empêcher que vos Données personnelles ne fassent l’objet d’un accès ou de modifications non autorisés, ou qu’elles ne soient altérées, dénaturées, corrompues ou divulguées. Dans le cadre de l’exercice de nos activités, il est parfois nécessaire de partager des informations vous concernant avec et entre les sociétés liées au groupe Ascott et nos prestataires de services tiers. Un certain nombre de ces sociétés liées au groupe Ascott et de ces prestataires de service tiers sont susceptibles d’être situés dans des pays à l’extérieur de Singapour, ou de l’Espace économique européen, et de ne pas avoir les moyens de protéger les données personnelles de manière adéquate, ou ne pas avoir mis en place des protections similaires à celles qui existent dans votre pays de résidence. Ascott prendra cependant des mesures raisonnables pour s’assurer que vos Données personnelles transmises à l’extérieur de votre pays de résidence soient protégées de manière adéquate.

4.2 Sous réserve des dispositions de toute loi en vigueur, vos Données personnelles sont susceptibles d’être divulguées, aux finalités énumérées précédemment (dans les cas applicables), aux parties suivantes (qu’elles soient situées à l’intérieur ou à l’extérieur du pays dans lequel vos Données personnelles ont été initialement recueillies), qui sont chacune soumises au devoir de conserver la confidentialité de vos Données personnelles (sous réserve de toutes lois ou réglementations en vigueur, ou injonction du tribunal ou une autorité réglementaire compétente) :

  1. les sociétés liées au groupe Ascott, les entités affiliées et les tiers d’Ascott, pour vous fournir des Produits et Services ; répondre à vos questions et à vos demandes concernant les modalités de facturation que vous avez conclus avec nous, et nos Produits et Services ; gérer et exploiter nos systèmes et/ou nos services ;
  2. les sociétés qui fournissent des services d’assurance et de conseil à Ascott ;
  3. les agents, les parties contractantes ou les prestataires de services tiers qui fournissent des services opérationnels à Ascott, tels que des services dans les domaines suivants : messagerie, télécommunications, technologies de l’information, paiements, impressions, facturation, paie, traitement, activités techniques, formation, études de marché, centres d’appels, sécurité ; ou d’autres services à Ascott ;
  4. les vendeurs ou les prestataires de services tiers en relation avec les promotions de commercialisation et les services offerts par Ascott, sous réserve de votre consentement exprès que vous nous avez préalablement fourni et conformément audit consentement ;
  5. tout investisseur, tout ayant droit ou tout bénéficiaire d’un transfert (réel ou potentiel), pour faciliter les transactions sur les actifs de la société (pouvant s’étendre à toute fusion, toute acquisition ou toute vente d’actifs), qui impliquent l’une quelconque de nos sociétés de notre groupe ;
  6. les agences de recouvrement et de reprise de possession en relation avec la mise en application des obligations de remboursement en ce qui concerne les dettes ;
  7. les banques externes, les sociétés de cartes de crédit et leurs prestataires de services respectifs, pour traiter les paiements effectués de votre part ou à votre intention ;
  8. nos conseillers professionnels, tels que les auditeurs et les avocats ;
  9. les autorités de régulations gouvernementales pertinentes, les conseils ou autorités statutaires ou les agences de mise en application de la loi, pour assurer la conformité aux lois, aux règles, aux directives et aux réglementations, ou aux programmes imposés par une autorité gouvernementale ; et
  10. toute autre partie à laquelle vous nous autorisez de divulguer vos Données personnelles.

Pour éviter toute ambiguïté, nous précisons que la référence à toutes organisations ou à toutes entités mentionnées dans la présente section désigne les organisations ou les entités et leurs représentants, leurs employés, leurs agents et leurs conseillers.

5. Utilisation des témoins de connexion (cookies)

5.1 Notre utilisation des témoins de connexion (cookies) sur nos sites Internet est régie par notre Politique relative aux témoins de connexion (cookies) énoncée ici. En utilisant nos sites Internet, en ayant accès à nos sites Internet, ou en navigant dans nos sites Internet, vous consentez à ce que nous utilisions des témoins de connexion, conformément à la présente Politique relative aux témoins de connexion (cookies). La présente Politique relative aux témoins de connexion (cookies) est susceptible d’être mise à jour, de temps à autre, et nous signalerons lesdites mises à jour sur notre site Internet. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site Internet pour vous tenir au courant des mises à jour.

5.2 Si vous n’êtes pas d’accord avec notre utilisation des témoins de connexion, comme indiqué dans la présente Politique relative aux témoins de connexion (cookies), vous devez supprimer ou désactiver les témoins de connexion associés à notre site Internet, en changeant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Cependant, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties, ou de ne pas pouvoir utiliser certaines parties, de nos sites Internet, et certaines fonctions et certains services sont susceptibles de ne pas fonctionner en l’absence de témoins de connexion. Cela peut également affecter votre expérience utilisateur lorsque vous consultez nos sites Internet.

5.3 Comment définir les témoins de connexion : Un témoin de connexion est un petit fichier qui renferme une série de caractères envoyée à votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Internet, aux fins de conserver des données. Les témoins de connexion sont entreposés dans le répertoire de fichiers de votre navigateur, et lors de votre visite suivante du site Internet, votre navigateur lit le témoin de connexion, et il transmet les informations au site Internet ou à l’élément qui a originellement créé le témoin de connexion. En fonction du type de témoin de connexion dont il s’agit, les témoins de connexion sont susceptibles d’entreposer les préférences de l’utilisateur et d’autres informations.

5.4 Quels témoins de connexion sont utilisés sur notre site Internet ?
Les informations suivantes expliquent les témoins de connexion que nous utilisons sur notre site Internet et pourquoi nous les utilisons :

Témoin de connexion  Nom Objectif
Google Analytics _utma
_utmb
_utmc
_utmz
Ces témoins de connexion sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons les informations obtenues pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Les témoins de connexion recueillent des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, d’où viennent les visiteurs du site et les pages qu’ils ont consultées.
Cliquez ici pour avoir un aperçu des principes relatifs au respect de la vie privée de Google.
Témoins de connexion de session   Ces témoins de connexion sont utilisés pour faciliter votre utilisation des sites Internet, et pour vous permettre de naviguer plus facilement d’une page à l’autre au sein de chaque site Internet.

Ces témoins de connexion sont automatiquement supprimés une fois que vous avez fermé votre navigateur.

Témoins de connexion persistants tiers uniques, gifs clairs ou gifs beacon   Ces témoins de connexion ne recueillent pas d’informations personnellement identifiables vous concernant. Les informations recueillies par le biais de ces témoins de connexion sont utilisées pour élaborer des profils sur les différents types d’utilisateurs, afin de mieux adapter nos Produits et Services à chacun des profils.


5.5 Pourquoi utilisons-nous des témoins de connexion ?

  1. Nous utilisons des témoins de connexion pour suivre des informations, par exemple, le nombre d’utilisateurs et leur fréquence d’utilisation, les profils utilisateurs et les sites préférés de ces utilisateurs.
  2. Nous utilisons des témoins de connexion pour faciliter votre utilisation de nos sites Internet, et pour mieux adapter nos Produits et Services en fonction de vos centres d’intérêt et de vos besoins. Les témoins de connexion peuvent également être utilisés pour que vos activités et votre expérience se déroulent plus rapidement sur nos sites Internet, lors de vos visites suivantes.
  3. Lorsque vous communiquez avec nous sur nos sites Internet, nous sommes susceptibles de recueillir, à des fins d’analyse, des informations statistiques à partir desquelles les individus ne peuvent pas être identifiés (« Informations collectées »), telles que le nombre d’utilisateurs, leur fréquence d’utilisation, le nombre d’affichages de pages (ou d’impressions de pages) qui se produisent sur nos sites Internet, et les points habituels d’entrée sur nos sites Internet et de sortie de nos sites Internet.
  4. Nous utilisons lesdites informations statistiques pour comprendre comment les individus utilisent nos sites Internet, et pour nous aider à améliorer la structure et les contenus desdits sites. Nous ne pouvons pas vous identifier personnellement à partir de ces informations.


5.6 Étant donné que nous utilisons Google Analytics sur notre site Internet, qui est un service fourni par Google Inc., vous devez également examiner les principes de Google Analytics relatifs à la sécurité et au respect de la vie privée, qui figurent à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Nous utilisons les témoins de connexion de Google Analytics pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites Internet et sur le nombre total de visites d’un individu sur notre site Internet. Ces informations nous servent à améliorer notre site Internet et à renforcer l’expérience de nos visiteurs en ligne.

5.7 Les informations entreposées dans les témoins de connexion sur notre site Internet sont utilisées exclusivement par Ascott, à l’exception de celles enregistrées par Google Analytics, qui sont utilisées et gérées par Google et Ascott, à des fins statistiques. Nos serveurs de diffusion publicitaire tiers sont également susceptibles d’utiliser les informations entreposées dans les témoins de connexion pour personnaliser votre expérience sur notre site Internet.

6. Durée de conservation de vos Données personnelles

6.1 Nous conserverons vos informations pendant une durée qui ne doit pas dépasser la durée strictement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, ou pour répondre à nos objectifs juridiques et professionnels. Dans tous les cas, ladite conservation ne doit pas dépasser cinq (5) années à compter de notre dernière communication, à moins que vous ne continuiez d’être en relation avec nous en qualité de membre en ligne ou d’abonné à nos lettres d’information électroniques.

7. Sites tiers

7.1 Notre site Internet est susceptible de renfermer des liens vers d’autres sites Internet exploités par des tiers, tels que nos partenaires d’affaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives au respect de la vie privée des sites Internet exploités par des tiers, qui sont liés à notre site Internet. Par conséquent, nous vous recommandons de vous renseigner sur les politiques relatives au respect de la vie privée desdits sites Internet tiers. Une fois que vous quittez notre site Internet, vous devez vous informer sur la politique relative au respect de la vie privée du site Internet tiers concerné, pour savoir comment il traitera les informations qu’il recueille auprès de vous.

8. Vos droits – Nous contacter – Retrait du consentement, Accès à vos Données personnelles et Correction de vos Données personnelles

8.1 Conformément à la loi en vigueur, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles vous concernant que nous détenons, et de mettre à jour, de rectifier et de modifier lesdites Données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations, en vertu de motifs légitimes, y compris de vous opposer au traitement des profils utilisateurs ou à l’utilisation de vos Données personnelles à des fins de commercialisation. Si vous vous opposez au traitement de vos informations en vertu de motifs légitimes, vous comprenez que nous risquons de ne pas pouvoir vous fournir les Produits et Services souhaités.

8.2 Si vous :

  1. avez des questions ou des commentaires concernant vos Données personnelles ou notre Politique ; ou
  2. souhaitez exercer un quelconque des droits énoncés dans le présent paragraphe 8.1 ;

    Veuillez contacter Ascott comme suit :

            Courrier électronique : ascottdpo@the-ascott.com

            Appel téléphonique :  (65) 6736 9789

            Courrier postal : Data Protection Officer (Responsable de la protection des données)

                        168 Robinson Road, #30-01, Capital Tower, Singapour 068912

                                        (Lorsque vous nous écrivez, veuillez indiquer votre nom complet et votre numéro de passeport/
                                        pièce d’identité pour que nous puissions vous identifier.)

  1. êtes un membre en ligne ou un abonné à nos lettres d’information, vous pouvez également corriger les données de votre profil en ligne ;
  2. êtes un membre en ligne, vous pouvez désactiver votre compte en ligne ;
  3. souhaitez vous désinscrire de notre liste de publipostage, vous pouvez utiliser notre formulaire de désinscription qui figure sur nos sites Internet, à savoir, www.the-ascott.com, www.citadines.com et www.somerset.com. Si vous soumettez une demande formelle pour vous désinscrire de notre liste de publipostage, par le biais du courrier électronique, veuillez indiquer « Se désinscrire » dans la ligne « Objet » de votre courriel.


8.3 Veuillez prendre en considération que si vos Données personnelles nous ont été fournies par un tiers (par exemple, un tiers qui vous a recommandé ou votre société), vous devez contacter l’entité ou la personne concernée et afin de formuler les questions, les plaintes et les demandes d’accès et de correction à Ascott, en votre nom.

9. Loi applicable

9.1 La présente Politique de confidentialité et votre utilisation du présent site Internet sont régies, à tous égards, par la législation de Singapour.

10. Avis et Révisions

10.1 Ascott est susceptible, de temps à autre, de modifier, de mettre à jour/changer la présente Politique, pour assurer qu’elle soit conforme à nos développements futurs, aux tendances de l’industrie et/ou à tous changements qui interviennent en matière d’exigences juridiques ou réglementaires. Sous réserve de vos droits en vertu de la loi, vous acceptez d’être lié par les conditions applicables de la Politique, dans sa version mise à jour, de temps à autre, sur notre site Internet. Veuillez consulter régulièrement notre site Internet pour vous tenir au courant des mises à jour sur le traitement de vos Données personnelles. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous recueillons, nous utilisons et/ou nous partageons vos Données personnelles, nous vous notifierons en affichant un avis relatifs aux changements sur notre site Internet.

10.2 En cas d’incohérences entre la version en anglais et les traductions de la présente Politique, la version en anglais prévaudra.