ご予約時にアスコット オンライン特典メンバーとしてログインするだけです。お選びになった物件と滞在日、お好みに基づいて、ご予約時にお使いいただけるオンライン会員様の特別料金が表示されます。特定のプロモーション料金をお探しでそれが表示されない場合、すでに売り切れの可能性があります。ご利用可能な他のプロモーション料金をご確認いただけます。ご予約時にご利用いただける料金がない場合、enquiry@the-ascott.comにeメールをご送信いただければお手伝いさせていただきます。
アスコット オンライン特典会員様のためのレイト チェックアウトは、一部のサービス レジデンスにおいて、他の特典に加えてご利用いただけます。サービス レジデンスの提供するすべての無料特典をこちらからご覧ください。
アスコット オンライン特典会員様向けの無料キャンセル ポリシーはありません。通常のキャンセル ポリシーはこちらをクリックしてご確認ください。プロモーション料金でのご予約は異なるキャンセル ポリシーが適用されますのでご注意ください。プロモーションのご利用条件をご参照いただくか、確認のためにサービス レジデンスにお問い合わせください。
アスコット オンライン特典会員様は、限定特典や優待サービスをお楽しみいただけます。ご登録になるだけで、世界中のアスコット サービス レジデンスで通年、ベスト フレキシブル料金から10％割引、そして季節ごとのプロモーションとしてベスト フレキシブル料金から最大50％割引をご利用いただけます。アスコット オンライン特典会員様は、ご自分のお誕生日のある月にはベスト フレキシブル料金から25％割引のeバウチャーをお受け取りになる他、一部のサービス レジデンスではその他の無料特典をご利用いただけます。
全特典の一覧はこちらでご覧いただけます。
オンライン会員様限定の料金をご利用いただくには、アスコット オンライン特典会員様のアカウントにログインのうえ、アスコットやシタディーン、サマセットのウェブサイトでご予約いただく必要があります。
アスコットのベスト レート保証は、お客様が以下のアスコットのウェブサイトを通じてオンライン予約される際にはいつでも、可能な限り最高のご料金をお約束するものです。www.the-ascott.com、www.somerset.com、www.citadines.com。ご予約確定から24時間以内に他のウェブサイトでそれよりも安価な料金を見つけられた場合、物件による確認が済み次第、お客様が見つけられたその安いご料金をご利用いただけるだけでなく、弊社はご滞在の最初のご1泊分を無料にてご提供いたします。
ご予約確定から24時間以内にベスト レート保証請求フォームにご記入いただくだけです。弊社ではお客様の申請を確認し、翌営業日中（月曜日から金曜日、または湾岸地域の物件では日曜日から木曜日。現地の公的な祝日を除く）に回答いたします。
できません。アスコットのウェブサイトでご予約が確定されてから24時間以内にご提出いただく必要があります。
弊社ではお客様の申請を処理し、翌営業日中（月曜日から金曜日、または湾岸地域の物件では日曜日から木曜日。現地の公的な祝日を除く）に回答いたします。お客様の申請が有効な場合、お客様の確定済みのご予約は、低価格の料金を反映するべく弊社の予約システム内で修正されます。
できません。すべてのご申請は、ご到着の3営業日*前までにご提出いただく必要があります。
* 月曜日から金曜日、または湾岸地域の物件では日曜日から木曜日。現地の公的な祝日を除く
申請を送信される前に、他のウェブサイト上で見つけた低料金が以下の条件を満たしていることをご確認ください。
- その安価な料金は、まったく同じ日付の、同じ物件の、同じアパートメント種別で、料金に含まれているものが同じである必要があります。
- 別のウェブサイトで見つけたその安価な料金は、確認の時点で一般に利用可能で、インターネット上で閲覧可能かつ予約可能でなくてはいけません。つまり、即時確定ができないウェブサイトや、物件名を知る前に前払いが必要なウェブサイト（例: Priceline.com）は対象外です。
アスコットのベスト レート保証のご利用条件をご覧ください。
アパートメント種別は、サイズと客室数、ベッドの数とサイズ、含まれている設備によって評価されます。例えばアスコットのウェブサイトのいずれかで1ベッドルームデラックスアパートメントを予約された場合、ご申請は1ベッドルームデラックスアパートメントに関するものでなくてはいけません。
必要ありません。ただし、URLと低料金を表示するプリント スクリーンをお送りいただく必要があります。それによって私たちは、低料金がアスコットによる確認の時点で一般に利用可能で、インターネット上で閲覧可能かつ予約可能であることを確認できます。
できません。アスコットは他のウェブサイトで提供される料金に対する責任を負いません。ただし、ご予約をキャンセルして、アスコットのウェブサイトを通して予約を行っていただけますが、アスコットは発生するキャンセル料金については責任を負いません。
できません。アスコットのベスト レート保証はインターネット上で見つかる料金にのみ適用されます。特別に交渉された料金は対象になりません。
できません。アスコットのベスト レート保証はインターネット料金にのみ適用されます。特別に交渉された料金は対象になりません。
できません。アスコットのベスト レート保証はインターネット料金にのみ適用されます。アスコットのグローバル予約または物件によって提示される料金は対象外です。
第三者ウェブサイトの比較料金がアスコットウェブサイトで提供されている料金と異なる通貨で比較される場合、通貨の為替レートはアスコットのウェブサイト上の通貨換算機に基づいて行われます。換算を行う際、アスコットは、料金の差異が2つの通貨レート提供者が使用する異なる為替レートによるものであるけれども、それに限定されるものではないという主張を否定する権利を有します。
料金比較は、現地政府によって適用されるあらゆる税金やサービス手数料、および第三者またはオンライン旅行代理店ウェブサイトの課すあらゆるサービス/予約手数料を含んでいる必要があります。
セキュリティ上の理由によりこちらをクリックすると、新しいパスワードが生成され、お客様にeメールで送信されます。受信トレイにeメールが見つからない場合は、「ごみ箱」と「迷惑メール」フォルダーをご確認ください。上記を行っても新しいパスワードが受け取れない場合は、eメールにてenquiry.member@the-ascott.comへお問い合わせください。
アスコット オンライン特典会員口座にログインしてください。そして、「オンライン会員エリア > マイ アカウント > マイ プロファイル」をクリックしてください。そこからeメール アドレスを更新できます。eメール アドレスが新しくなってもパスワードは変わりません。
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eバウチャーの有効期限を確認するには、お客様の会員アカウントにログインし、「オンライン会員 エリア > 特典と優待サービス > マイ eバウチャー」をクリックしてください。有効期限日を含むeバウチャーに関する情報がページに表示されます。
お誕生日の約30日前に、eメール経由で、ベスト フレキシブル料金から25%割引のeバウチャーをお受け取りになります。eバウチャーを表示するには、お客様の会員アカウントにログインし、「オンライン会員エリア > マイ バウチャー」をクリックしてください。
ベスト フレキシブル料金から25%割引のeバウチャーを使用して予約を行うには、お客様の会員口座にログインしていることをご確認ください。検索してご予約を行う前に、「オンライン会員エリア > マイ バウチャー」をクリックし、「使用」ボタンをクリックします。空室がある場合、弊社の参加サービス レジデンスの割引料金が表示され、それを選択してご予約を完了していただくことができます。
ベスト フレキシブル料金から25%割引のeバウチャー割引は、チェックイン日までにアスコット、シタディーン、サマセットのウェブサイト上で行われたオンライン予約に対してのみ有効です。